Salgs- og leveringsbetingelser

Velkommen til Sokicon.dk!

Her finder du information om betaling, levering og dine rettigheder, når du handler hos os.

1. Virksomhedsoplysninger

Sokicon
Elmehusene 182
2600 Glostrup
Danmark

CVR: 45205193
E-mail: sokicon@sokicon.dk
Hjemmeside: www.sokicon.dk

2. Priser og betaling

Alle priser på Sokicon.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive 25 % moms.

Den samlede pris, inklusive eventuelle leveringsomkostninger, vises, inden du gennemfører din bestilling.

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår af webshoppen ved betaling.

Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes, medmindre andet lovligt er aftalt og tydeligt oplyst.

Når du gennemfører en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet.

Opdager du en fejl i din bestilling, er du velkommen til at kontakte os hurtigst muligt på sokicon@sokicon.dk.

3. Levering

Vi leverer til adresser i Danmark med DAO og PostNord.

Den forventede leveringstid er normalt 2–4 hverdage, medmindre andet fremgår af produktet eller ved bestillingen.

Vi bestræber os på at afsende alle ordrer hurtigst muligt. I travle perioder kan der forekomme længere leveringstid.

Hvis vi ikke kan levere som aftalt, kontakter vi dig hurtigst muligt. Dine rettigheder ved forsinkelse følger købelovens regler.

4. Fragtpriser

Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:

• DAO til pakkeshop: 45 kr.

• DAO til hjemmeadresse: 45 kr.

• PostNord til pakkeshop: 49 kr.

• PostNord til hjemmeadresse: 59 kr.

Fri fragt til pakkeshop ved køb over 350 kr.

Fri fragt gælder alene levering til pakkeshop og ikke hjemmelevering.

Den endelige fragtpris vises altid, inden du gennemfører din bestilling.

5. Returnering og fortrydelsesret

Hos Sokicon tilbyder vi 365 dages returret og gratis returfragt.

Du har desuden som udgangspunkt 14 dages lovbestemt fortrydelsesret ved køb på nettet.

Ønsker du at returnere en vare, kan du benytte vores returportal eller kontakte os på sokicon@sokicon.dk.

Vi sender dig en gratis returlabel og hjælper dig med returneringen.

Du kan læse alle betingelser, herunder forskellen mellem den lovbestemte fortrydelsesret og vores udvidede returret, på vores side:

Returnering: https://sokicon.dk/pages/returnering

6. Reklamation

Når du handler hos Sokicon.dk, har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis du modtager en forkert, beskadiget eller mangelfuld vare, bedes du kontakte os på sokicon@sokicon.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.

Du må meget gerne vedhæfte billeder, hvis det kan hjælpe os med at behandle sagen.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for to måneder efter, at du har opdaget manglen, er det altid rettidigt.

Ved en berettiget reklamation sørger vi for en løsning i overensstemmelse med købeloven og dækker nødvendige og rimelige returomkostninger.

7. Beskadigede eller forkerte varer

Vi pakker vores ordrer med omhu, men skulle der opstå en fejl, hjælper vi dig naturligvis.

Kontakt os gerne hurtigst muligt, hvis din ordre er beskadiget, eller du har modtaget en forkert vare.

Dette begrænser ikke din lovbestemte reklamationsret.

8. Fejl og ændringer

Vi bestræber os på, at alle priser, produktbeskrivelser og lageroplysninger på Sokicon.dk er korrekte.

Hvis vi opdager en fejl i forbindelse med din bestilling, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Eventuelle fejl håndteres efter gældende dansk lovgivning og de aftaleretlige regler.

9. Klager

Hvis du er utilfreds med et køb, opfordrer vi dig til først at kontakte os på sokicon@sokicon.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Hvis vi ikke kan løse sagen sammen, kan du undersøge mulighederne for at klage gennem Nævnenes Hus på www.naevneneshus.dk.

Klageadgangen afhænger blandt andet af varens pris og de gældende betingelser.

10. Kontakt

Har du spørgsmål til din ordre, levering eller vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os.

E-mail: sokicon@sokicon.dk

Vi gør vores bedste for at give dig en god og tryg oplevelse, når du handler hos Sokicon.

Sokicon

Sidst opdateret: 26/10/2026.